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来源：人民网-湖南频道
人民网长沙11月19日电 (吴茜薇)为进一步深化放管服改革、优化营商环境，实现政务服务效率和质量双提升，岳麓区率先全省出台“上门办”方案，于11月19日全面开启岳麓政务服务系统化免费“上门办”资讯。
据悉，群众通过“上门办”专线电话(0731-89789808)提出服务申请后，工作人员将在0.5个工作日内响应，并告知申请所需材料，约定上门服务时间，在规定时间内完成事项办结资讯。另外，为进一步提升在线申请的便捷度，区政府门户网“上门办”服务专区、我的长沙APP“岳麓专区”等申请途经也在同步建设中。
同时，为充分解决老、弱、病、残、孕等群体的办事难点，在特殊人群“上门办”方面，推出 “老年人服务一件事”“灵活就业保险缴纳一件事”“就业困难一件事”“失业求职一件事”“城乡居民保险一件事”套餐，确定基本养老服务补贴、老年人福利补贴、就业创业证申领、就业困难人员社会保险补贴申领等18个事项“上门办”资讯。
在重点企业“上门办”方面，针对行业龙头、先进制造、高新技术等重点企业运行过程中遇到的难点、棘手问题，提供定制版服务，建立企业“上门办”联席会议机制，实现政企联动，高效为企业解决问题，为企业快速发展营造一流生态环境，提供一流保障支持，更大程度激发市场主体活力，为个人创业、企业发展提供“沃土”资讯。
“‘上门办’工作的开展具有系统性、针对性和突破性三大优势，打造了一个覆盖全区的免费上门办服务体系，真正照顾到了刚需人群的急难愁盼，实现了政务服务的零距离资讯。”岳麓区行政审批服务局副局长葛建武表示，未来将在拓展申请渠道、扩大服务对象和增加服务事项等方面继续发力，让政务服务更加深入、更加便利、更加优质。
