摄影：游锴
中国经济时报记者韩清华 通讯员陈玉婷 实习生郭晓宇
“叮!”四川锦欣妇女儿童医院产科主任医师段秀林的手机上弹出一条提示，提醒她有一条患者的在线咨询亟待解答妇科专家在线咨询。“段医生，我刚刚怀孕,请问是否需要到医院检查?具体要检查些什么？”段医生拿起手机迅速回复，“需要查血，并检查宫内宫外。”
2月4日，四川锦欣妇女儿童医院正式全面开通所有临床科室线上免费问诊咨询服务，含产科，妇科，儿科，发热门诊，药剂科，产后康复科，中医科，眼科，耳鼻喉科，口腔科，心理门诊，内科门诊，营养门诊，乳腺科，助产士门诊妇科专家在线咨询。医院每天安排各科室医生通过“线上值守”的方式，从早上8点到晚上10点，在线解答患者的疑问。
据悉，新冠肺炎疫情发生后，四川锦欣妇女儿童医院积极落实相关防控工作部署，将原本在产科试运行的线上问诊咨询服务迅速拓展到了全院，发动全院医生参与，提供线上咨询服务，减少孕妈及患者对新冠肺炎的恐慌，让患者及家属能够更加及时、安全、放心的咨询问题，尽可能减少交叉感染，正确引导广大孕产妇、患者及小朋友们及时就医妇科专家在线咨询。
段秀林告诉笔者：“如果孕产妇感到身体有些不舒服，但又不是紧急情况，都可以通过线上咨询问诊，由专业医生答疑解惑妇科专家在线咨询。确需到院就诊的，可在医生的指导下合理安排就诊时间，减少患者到医院的次数。”患者只需通过四川锦欣妇女儿童医院挂号缴费栏目进入在线咨询平台，便能选择医生进行咨询。
据介绍，除了开通线上免费咨询服务外，该院还通过开展公益直播课，短视频课程等，教授孕产妇如何在严峻的防控形势下科学面对疫情，如何在家开展孕期保健妇科专家在线咨询。2月18日晚上8点，四川锦欣妇女儿童医院将通过专属课程微信群，以在线语音直播+问题实时互动的方式讲授新冠疫情下孕妈孕期保健全攻略。
