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近日，针对目前的婴幼儿奶粉安全问题，某知名门户网站的“评论”版块发起了网络问卷调查。问卷主要针对消费者对目前奶粉行业状况的认知，有超过7万网民参与了此次调查。
在消费者有信心购买的品牌投票中，味全奶粉以11624票17.71%的支持率位列榜首、第二名的是未被罗列在问卷上的“其它”奶粉品牌合计。
消费者对国产与进口品牌奶粉的认知发生了明显变化，有超过六成的消费者认为“进口奶粉与国产奶粉差不多”或是“不好说”。
通过笔者对参与投票的网民进行走访发现，得票最高的品牌主要是因为长期口碑好，受到家长信赖，产品品质安全。如味全奶粉，很多家长就是因为信赖味全品牌在食品行业一直以来的良好口碑而选择了味全奶粉，使用以后在口味、营养方面反应都较好，才一直使用的。而对于“其它”奶粉品牌占据了第二个席位，家长们则表示现在在给宝宝选择奶粉的时候更倾向于选择合适的，而非一味相信如广告里所说的好品牌，相反对于一些在自己身边的自己更为熟悉的品牌，可能不一定非常知名，但是却能给与家长更多的信心保证。
相比起以往，这是一个比较特别的现象，这也启示了消费者开始趋向于理性消费，大家越来越关注食品安全问题，品牌不能再像以前一样一味的通过广告等形式影响消费者，而应该像味全甚至于“其它”的 品牌一样，更多的关注产品质量已经品牌背后的内涵，从理性的角度说服消费者，或许才是品牌管理的最终正道。
——票选结果截至2月20日16:00
